추진배경 및 필요성 가. 효율적 상담서비스 체계 확립으로 고객중심의 다양한 서비스 제공 나. 최상의 고객가치 창출을 통한 지속성장의 경영기반 강화 다. 고객에게 신속ㆍ정확ㆍ친절한 상담으로 상담품질 고도화 및 운영 서비스표준화, One-Stop 처리 강화 등을 할 수 있는 우수한 전문업체 선정
과업내용 가. RFID 태그 납품 나. RFID 통과형 게이트 임차 설치 다. RFID 스탠드형 게이트 임차 설치 라. 노트북 임차 설치 마. 접촉식 RFID 리더기 임차 설치 바. 유지/보수 사. 교육 및 기술지원 사항 아. 철거 및 원상복구
사업목적 가. 도서관 자료의 효율적 관리 및 자동화된 RFID 시스템 구축 사업의 일환 나. 이용자의 자율적인 대출․반납을 통한 업무효율 향상 다. 직원 업무 경감에 따른 이용자 서비스 향상
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